FAQ

Resumimos as perguntas mais frequentes aqui

Geral

A Explorial é uma mistura de visita turistica, caça ao tesouro e um “escape game“.

Explora a cidade a pé e ganha pontos por resolveres diferentes tipos de tarefas. As tarefas apenas podem ser resolvidas no local.

Resolve as tarefas e os quebra-cabeças para ganhares pontos. Sê melhor do que outros grupos para ultrapassar a pontuação mais alta da cidade.

Um jogo da Explorial não tem limite de tempo. A cidade pode ser explorada ao teu próprio ritmo e é possível fazer pausas. No entanto, as tarefas individuais devem ser resolvidas rapidamente de maneira a obter o máximo de pontos possível.

A aventura tem uma duração total de cerca de 1-2 horas.

O tamanho ideal do grupo é de 2-8 jogadores. No caso de grupos maiores, faz sentido dividir em grupos mais pequenos para jogar.

Para jogares Explorial, precisas de um Smartphone com ligação à Internet e da aplicação Explorial. Certifica-te de que o teu smartphone tem bateria suficiente.

Para começares o jogo, vais precisar do código do jogo que recebeste por e-mail após teres comprado o bilhete.

Sim, todos os percursos da Explorial têm um ponto de partida definido. Poderás ver o mesmo na página de informação do passeio, sendo que este também será comunicado por e-mail. Vai até ao ponto de partida para começares a aventura.

O destino final é diferente em cada caminho. Contudo, fica sempre a uma curta distância a pé do ponto de partida.

O jogo é iniciado e realizado diretamente no teu smartphone. Não há guia no local. No entanto, existe ajuda disponível se tiveres perguntas ou problemas.

Infelizmente, os percursos da Explorial não são muito adequados a cadeiras de rodas devidos às inclinações e degraus.

Em geral, é possível jogar Explorial em qualquer condição meteorológica. No entanto, é necessário o uso de roupas adequadas, pois todos os locais são ao ar livre.

Aplicação Explorial

A aplicação encontra-se disponível na GooglePlay Store e na App Store.

Sim, cada jogador do grupo precisa do seu próprio smartphone com a aplicação Explorial instalada e uma ligação à Internet.

As crianças que ainda não tiverem um smartphone não precisam de bilhete. Podem jogar gratuitamente com o telemóvel dos pais.

Sim, é necessária uma ligação à Internet.

Bilhetes

Os bilhetes podem ser comprados diretamente no site. Logo após a reserva, serão enviadas por e-mail as informações iniciais.

Não, depois de comprares um bilhete no nosso site, podes começar o jogo imediatamente. Não é necessário reservar.

Sim, cada jogador tem de ter o seu próprio bilhete.

Não, um bilhete Explorial pode ser utilizado apenas uma vez. O itinerario acaba quando todos os jogadores terminarem o jogo.

Se um bilhete é comprado para um determinado tamanho de grupo, mas nem todos os jogadores participam no jogo, o bilhete é considerado redimido.

A Explorial é adequada para crianças com idade mínima de 10-12 anos.

No entanto, as crianças mais novas que ainda não têm smartphone podem jogar com o smartphone dos pais. Não precisam de bilhete. O conteúdo do jogo é adequado para crianças mais velhas, adolescentes e adultos.

Os bilhetes comprados que ainda não tenham sido redimidos poderão ser devolvidos num prazo de 30 dias. Por favor contacte-nos, e iremos entrar em contacto consigo.

Por favor contacte-nos, e trabalharemos contigo para resolver o problema.

Vales-oferta

Seleciona o percurso que desejas e compra bilhetes da forma habitual, através do site. Após a reserva bem-sucedida, podes descarregar o modelo de vale-oferta. Imprime-o, preenche o nome e oferece-o de imediato.

Nota: o certificado de oferta só pode ser resgatado para o percurso selecionado. Lamentamos, mas a escolha do percurso não pode ser feita por quem recebe o presente.

A pessoa a quem ofereces o presente recebe os documentos iniciais diretamente com o vale. Assim, o jogo pode começar de imediato.

Um vale-oferta, tal como um bilhete normal, é válido por 1 ano.